Steeds meer bankkantoren sluiten hun deuren of hun balies. Contant geld moet u dus opnemen bij de geldautomaat. Hoe doet u dat als u slecht of niet kunt zien?
Geen balie, wel een automaat
Wanneer er geen balie is, maar wel een automaat, kunt u gerust een medewerker vragen om hulp bij het opnemen van contant geld. U zult wel zelf de pincode moeten intoetsen; dit mag een bankmedewerker niet voor u doen.
Iedere bank een eigen automaat
Iedere bank heeft een eigen type automaat en de bediening is telkens nét even anders. Als u zelfstandig geld uit de automaat wilt halen, raden we aan om dit eerst met een goedziende te oefenen.
Sprekende geldautomaten
De Rabobank heeft sinds enkele jaren sprekende geldautomaten. Deze geldautomaten kunt u met behulp van de ingebouwde spraak gemakkelijk zelfstandig bedienen. Om te zorgen dat alleen u hoort wat de automaat zegt, werkt u met een telefoonhoorn. Stap voor stap wordt u door het menu geleid. Vanwege de veiligheid staan de sprekende geldautomaten alleen binnen, dus in kantoren van de Rabobank.
Lees meer over sprekende geldautomaten op de website van de Rabobank.
Contant geld thuis laten bezorgen
Als u geen contant geld kunt opnemen, kunt u de bank vragen om het thuis te brengen. U betaalt dan wel bezorgkosten.