Steeds meer bankkantoren sluiten hun deuren of hun balies. Contant geld kunt u dus opnemen bij de geldautomaat. Hoe doet u dat als u slecht of niet kunt zien?
Geen balie, wel een automaat
Wanneer er geen balie is, maar wel een automaat, kunt u gerust een medewerker vragen om hulp bij het opnemen van contant geld. U zult wel zelf de pincode moeten intoetsen; dit mag een bankmedewerker niet voor u doen.
Verschillende automaten
Geldmaat is de nieuwe beheerder van geldautomaten voor ABNAMRO, ING en RABOBANK. Een groot deel van die automaten is al vervangen door ‘geldmaten’; u kunt ze herkennen aan de gele kleur. Voorlopig staan er nog verschillende typen automaten en de bediening is telkens nét even anders. Als u zelfstandig geld uit de automaat wilt halen, raden we u aan om dit bij een geldautomaat met spraak te doen, zie hieronder. Gaat u toch geld opnemen bij een automaat zonder spraak, dan raden we u aan om dit eerst met een goedziende te oefenen.
Geldautomaten met spraak
Wilt u geld opnemen bij een automaat met spraak? Doe dan eerst uw oortelefoon in en sluit deze dan aan op de automaat. De opening zit meestal aan de rechterkant, maar kan zich soms ook onderaan, iets rechts van het midden, bevinden. Voer daarna uw pas in. Wilt u meer weten over hoe de geldautomaten met spraak precies werken? Lees dan onze handleiding.
Locatie geldautomaten met spraak
Wilt u weten waar u de geldautomaten met spraak staan? In de Locatiewijzer op geldmaat.nl kunt u onder ‘Filter’ de optie ‘Automaten met spraakondersteuning’ aanvinken om de dichtstbijzijnde geldautomaat met spraak te vinden. Wilt u uitgebreider weten hoe de Locatiewijzer werkt? Lees dan onze handleiding.
Contant geld thuis laten bezorgen
Als u geen contant geld kunt opnemen, kunt u de bank vragen om het thuis te brengen. U betaalt dan wel bezorgkosten.