Hebt u een (visuele) beperking en reist u met de trein of met het vliegtuig, dan kunt u hulp krijgen bij het in-, uit- of overstappen. Dit kan het reizen gemakkelijker maken.
Hulp op het station
Reist u met de trein, dan kunt u een beroep doen op reisassistentie van NS. U moet de reisassistentie een uur voor vertrek aanvragen. Dit kan telefonisch via 030-2357822. Op ruim 100 stations is reisassistentie aanwezig. Lees meer op de website van NS.
U kunt de reisassistentie ook online boeken.
Hulp bij reizen in het buitenland
Ook in het buitenland kunt u op veel stations hulp krijgen. Vraag hier gerust naar als u uw reis boekt. Bij de Treinreiswinkel boekt u eenvoudig een buitenlandse treinreis.
Hulp op het vliegveld
Reizigers met een beperking kunnen op het vliegveld assistentie krijgen. Zo kan een medewerker u helpen bij het inchecken en u naar het juiste vliegtuig brengen. Ook kunt u assistentie krijgen als u moet overstappen. Wilt u assistentie, vermeld dit dan bij het boeken van uw vlucht. Vraag de assistentie aan via de website van Schiphol.
