Transit Express: betalen in het OV

Voor veel reizigers is Transit Express een handige functie voor meer reisgemak. Er zijn minder handelingen nodig en Transit Express zorgt ervoor dat iedere keer dezelfde betaalpas wordt gekozen. Kortom: het gaat sneller. Maar als je een visuele beperking hebt, kan er ook onduidelijkheid ontstaan over de in- of uitcheck, doordat je ongemerkt te dicht bij een in- of uitcheckapparaat komt.

Instellen van Transit Express

Transit Express werkt niet automatisch: reizigers die de functie willen gebruiken moeten eerst de instellingen op hun smartwatch of smartphone aanpassen. Er moet een betaalpas in de wallet worden gekozen als voorkeurskaart die vervolgens wordt gebruikt voor in- en uitchecken in het OV.

Als een reiziger een betaalpas in de wallet heeft geplaatst, maar Transit Express niet heeft ingesteld, wordt er niet in- of uitgecheckt als je bij de kaartlezer komt. Wel kan de smartwatch of smartphone gaan trillen bij een kaartlezer, maar er gebeurt dan niets qua in- of uitchecken.

Het instellen vraagt meerdere handelingen. Per ongeluk instellen zou dus  eigenlijk niet aan de orde zijn. Het kan echter nooit kwaad om de check uit te voeren of het niet per ongeluk wel aanstaat.

Als reiziger met een visuele beperking kun je er voor kiezen Transit Express op je smartphone óf op je smartwatch in testellen. Afgeraden wordt om het op beide apparaten in te stellen. Zo voorkom je dat de kaartlezer onbedoeld contact maakt met beide apparaten. De smartwatch om de pols en smartphone in de hand zitten immers dicht bij elkaar.

Niet verplicht

Uiteraard kun je er ook voor kiezen om Transit Express niet in te stellen. Je kunt dan nog steeds met de digitale pas in- of uitchecken, dan werkt het gewoon als een normale betaling in de winkel.

Wat doet Transit Express

• Transit Express is een optionele aanvullende dienstverlening voor OVpay, waarmee in- en uitchecken met de digitale betaalpas makkelijker wordt;
• Alle kaartlezers in het OV bij alle OV-bedrijven zijn hiervoor aangepast;
• Transit Express werkt niet vanzelf, maar alleen als je dit zelf instelt op je digitale apparaat: smartphone of smartwatch;
• Als je gebruik wil maken van Transit Express dan moet Transit Express per apparaat ingesteld worden. Het is niet zo dat als het ingesteld is op de smartphone door de reiziger het ook direct werkt op de daarmee verbonden smartphone. Andersom werkt dat ook niet;
• Transit Express kan worden ingesteld in de wallet of instellingen van de smartphone waarbij wordt aangegeven welke betaalpas altijd gebruikt moet worden voor het in- en uitchecken in het OV;
• Deze ingestelde “voorkeursbetaalpas” kan dan gebruikt worden voor in- en uitchecken zonder dat je je smart-apparaat hoeft te ontgrendelen met een touch- of face identificatie;
• Het garandeert ook dat je altijd met de betaalpas uitcheckt waarmee is ingecheckt;
• Heb je Transit Express op zowel je smartwatch als smartphone  ingesteld, dan moet je opletten dat je maar 1 apparaat aanbiedt aan de kaartlezer om in te checken;
• Heb je een smartwatch zonder dat daarop Transit Express is ingesteld, maar waar wel een betaalpas in de wallet is geplaatst? En een smartphone waarop wél Transit Express is ingesteld? Dan wordt de betaalpas in de smartwatch wel gezien door de kaartlezer, en de gebruiker ervaart ook een trilling mogelijk, maar er wordt dan niet in- of uitgecheckt.